Zahlungs- und Haftungsinformationen

Bei Reinigung Asem legen wir Wert auf Transparenz und Vertrauen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten und wie wir mit möglichen Haftungsfällen umgehen, damit Sie sich stets gut informiert fühlen.

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die wichtigsten Fragen rund um die Bezahlung und Haftung unserer Reinigungsdienste für Sie zusammengefasst. Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie kann ich für Reinigungsdienste bezahlen?
Kunden können per Rechnung mit Überweisung bezahlen. Bei Einzelaufträgen erfolgt die Zahlung nach Abschluss der Reinigung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei regelmäßigen Reinigungsverträgen wird monatlich im Voraus oder nach Leistungserbringung abgerechnet, je nach vertraglicher Vereinbarung. Barzahlung ist nach Absprache ebenfalls möglich. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

Was passiert, wenn bei der Reinigung etwas beschädigt wird?
Reinigung Asem verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden abdeckt, die im Rahmen unserer Reinigungsarbeiten entstehen könnten. Sollte trotz sorgfältiger Arbeit versehentlich etwas beschädigt werden, melden wir dies umgehend, dokumentieren den Schaden transparent und klären die Regulierung in enger Abstimmung mit dem Kunden. Unser Ziel ist es, in jedem Fall eine faire und schnelle Lösung zu finden.

Gibt es versteckte Kosten?
Alle Preise verstehen sich als transparente Festpreise ohne versteckte Zusatzkosten, die vorab im Angebot klar kommuniziert werden. Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang werden vorher mit dem Kunden abgestimmt. Bei Fragen zur Zahlung oder Haftung stehen wir jederzeit persönlich für eine Klärung zur Verfügung.

Was sollte ich über die Zahlungsfristen wissen?
Bei Einzelaufträgen ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Für regelmäßige Reinigungsverträge erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus oder nach Leistungserbringung, je nach Vereinbarung.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich weitere Fragen habe?
Bei allen Fragen zur Zahlung oder Haftung stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Sie können uns telefonisch unter [[phonenumber]] oder per E-Mail unter [[email]] erreichen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb

Bei Reinigung Asem in Murnau am Staffelsee setzen wir auf klare Kommunikation und zuverlässigen Service. Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise und unser Engagement für höchste Qualität.